PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

合同会社おそのい不動産（以下「当社」）は、不動産のご相談やお取引に伴ってお預かりする個人情報について、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、ご相談・お取引に必要な範囲で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の物件・条件、ご相談内容、連絡履歴などを適正な方法で取得します。入居申込みや契約手続に際しては、必要に応じて本人確認書類、勤務先、収入、入居者・保証人等に関する情報をお預かりする場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認、お客様との連絡のため
• ご希望に沿う物件の紹介、空室状況・費用の確認、内見の日程調整・ご案内のため
• 不動産の賃貸・売買に関する、ご依頼を受けた仲介業務、申込み・審査・契約・引渡し等の手続のため
• お取引に必要な所有者、管理会社その他の関係先との連絡・調整のため
• 契約後のお問い合わせやトラブルへの対応、法令上必要な本人確認・記録作成・保存のため

上記の範囲を超えて利用する必要がある場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。物件の申込みや契約等に必要な場合は、提供先・目的等をお伝えして同意を得たうえで、所有者、管理会社、取引に関わる不動産会社、保証会社、金融機関、保険会社、司法書士等へ必要な範囲の情報を提供します。

このページの閲覧だけで、第三者提供に同意したものとして取り扱うことはありません。

4. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、契約等により取扱条件を定め、必要な監督を行います。

5. 安全管理と保存

当社は、個人データの漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐため、事業規模や取扱内容に応じた安全管理措置を講じます。講じた措置の内容については、下記窓口へのお問い合わせに対し、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除いて、遅滞なくご案内します。

個人情報は利用目的の達成や法令上の保存義務に必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除・廃棄するよう努めます。

6. 開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。

ご請求の内容に応じて必要な手続をご案内し、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。全部または一部のご希望に応じられない場合は、その理由をご説明します。本人確認書類は、当社から方法をご案内する前に送付しないようお願いいたします。

7. LINEなどの外部サービス

LINEや物件掲載サイトなど、外部サービス上での情報の取扱いには、各サービスのプライバシーポリシー等も適用されます。当社がこれらのサービスを通じて受け取った個人情報は、本ポリシーに従って取り扱います。

8. 事業者・お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご請求、苦情は、次の窓口で受け付けます。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正や取扱内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した内容は本ページでお知らせします。法令上ご本人の同意が必要となる変更については、別途同意を得ます。

制定日：2026年10月4日